Prozessmanagement

In unserem Kurs lernen Sie die Zusammenarbeit von Mensch, Maschine und Material in betrieblichen Arbeitsabläufen zu steuern und koordinieren, um interne Prozesse zu verbessern. Unsere Inhalte sind speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen aus den Bereichen Pharmazie, Biotechnologie und Medizintechnik zugeschnitten.

Unsere verschiedenen Module vermitteln Ihnen klassische Prozessmanagementmethoden und geben Ihnen Einblicke in die Optimierung, E-Business, Technologiemanagement und vieles mehr. Sie lernen sowohl strategische als auch operative Managementtools kennen, um Prozesse in Ihrem Unternehmen erfolgreich gestalten zu können.

Grundlagen

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Mit der Weiterbildung erhalten Sie eine umfassende Einführung in die Gestaltung und Optimierung von Unternehmensprozessen. Sie lernen die Vorteile eines effizienten Prozessmanagements kennen und erwerben das notwendige Fachwissen, um ein erfolgreicher Prozessmanager zu werden. Dabei spielt es keine Rolle, in welcher Branche oder welchem Managementsystem Sie tätig sind – Sie lernen, wie Sie Prozesse definieren und analysieren, um Unternehmensabläufe zu verbessern und zu optimieren.

Zusätzlich umfasst das Prozessmanagement auch die Schulung und Weiterbildung von Mitarbeitern, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten die Prozesse verstehen und effektiv ausführen können. Ein erfolgreicher Ansatz des Prozessmanagements kann dazu beitragen, die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, Kosten zu senken, Durchlaufzeiten zu verkürzen und die Reaktionsfähigkeit einer Organisation auf Änderungen zu erhöhen.

Was ist Prozessmanagement?

Was sind die wichtigsten Aufgaben eines Prozessmanagers?

Effizienzsteigerung: Durch die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen können unnötige Schritte und Verschwendungen von Ressourcen identifiziert und beseitigt werden. Dies führt zu einer höheren Effizienz und einer Senkung von Kosten.
Qualitätsverbesserung: Ein effektives Prozessmanagement trägt zur Verbesserung der Qualität von Produkten oder Dienstleistungen bei, da die Prozesse auf Qualität geprüft und optimiert werden.
Kundenzufriedenheit: Durch die Optimierung von Prozessen können Kundenbedürfnisse besser erfüllt werden, was zu einer höheren Zufriedenheit und Kundenbindung führt.
Agilität: Ein effektives Prozessmanagement ermöglicht es einer Organisation, schnell auf Veränderungen in der Umgebung zu reagieren und sich schnell an veränderte Bedingungen anzupassen.
Wettbewerbsfähigkeit: Organisationen, die ihre Prozesse effektiv managen, sind in der Lage, Produkte und Dienstleistungen schneller und effizienter zu liefern und sich somit gegenüber Wettbewerbern zu differenzieren.

Ihr Nutzen

In dieser Weiterbildung lernen Sie, welche Elemente und Einflussfaktoren für ein erfolgreiches Prozessmanagement wichtig sind.
Sie kennen Methoden, um Prozesse zu ermitteln und darzustellen.
Sie können Prozessebenen und Schnittstellen miteinander verbinden

Inhalte

Grundverständnis zu Begriffen, Prozessarten, Gestaltungsebenen
Prozessmanagement in Verbindung mit Unternehmensführung, Managementsystemen und Projekten
Aufgaben im Prozessmanagement
Einflussfaktoren im Prozessmanagement
Methoden und Visualisierung in der Prozessdarstellung
Analyse von IST-Prozessen und Schnittstellen

Teilnehmer

Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus allen Branchen ohne Vorkenntnisse im Prozessmanagement, insbesondere Managementbeauftragte, Prozessdesigner,-beauftragte, Prozesseigner.

Eine Abteilung der HGA Gesundheitsakademie Hessen.